Prenájom a storno ubytovania – Rijeka Apartments Terra
Rezerváciou alebo používaním našej webovej stránky súhlasíte s týmito podmienkami. Všetky služby a obsah poskytuje Rijeka Apartments Terra pre osobné, nekomerčné použitie.
Pre viac informácií o našich apartmánoch a službách môžete vždy navštíviť našu domovskú stránku.
Zmluva: Pri rezervácii je vaša zmluva s Rijeka Apartments Terra, Antuna Dalmatina 2, 51000 Rijeka, Chorvátsko, IČ DPH: HR72572520132.
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com | Telefón: +385 98 258 233
VŠEOBECNÉ PODMIENKY
Všetky apartmány sú licencované príslušnými orgánmi. Rezervácia je potvrdená po 100% zálohovej platbe. Písomné potvrdenie spolu s týmito podmienkami tvorí Zmluvu o prenájme. Hostia musia mať viac ako 18 rokov.
PRÍCHOD A ODCHOD
Check-in: od 16:00 do 24:00 (4:00 PM – 12:00 AM)
Check-out: do 10:00 (10:00 AM)
Skorý check-in / neskorý check-out len po dohode a môže byť spoplatnený.
REGISTRÁCIA HOSTÍ
Je potrebný platný doklad totožnosti alebo poskytnutie osobných údajov na registráciu u Chorvátskeho národného turistického úradu (CNTB). Nepredloženie dokladu môže viesť k zamietnutiu prístupu bez náhrady.
POČET HOSTÍ
Maximálny podľa potvrdenia rezervácie. Zmeny sú povolené 1 deň pred príchodom prostredníctvom emailu. Deti sa počítajú do celkového počtu. Prekročenie maximálneho počtu hostí bez povolenia môže viesť k okamžitému ukončeniu; opustite apartmán do 2 hodín, bez náhrady.
DOPLNKOVÁ POSTEĽ / EXTRA HOSTIA
Ak 2 hostia rezervujú apartmán, ale chcú dve oddelené postele, môže sa účtovať poplatok za druhú posteľ. Prosím informujte Rijeka Apartments Terra vopred, aby bolo možné zabezpečiť usporiadanie.
DOMÁCE ZVIERATÁ
Povolené len po predchádzajúcom oznámení. Môžu sa účtovať dodatočné poplatky za upratovanie.
HLUK A RUŠENIE POŘIADKU
Rušenie verejného poriadku môže viesť k okamžitému ukončeniu; opustite apartmán do 2 hodín, bez náhrady.
DOMÁCE PRAVIDLÁ
Každý apartmán má domáce pravidlá zobrazené vo vnútri. Porušenie môže viesť k okamžitému ukončeniu; opustite apartmán do 2 hodín, bez náhrady.
CENY A PLATBY
Ceny sú v eurách (EUR). Spôsoby platby: kreditná karta, hotovosť, bankový prevod. Zahrnuté: služby, internet, posteľná bielizeň, uteráky, kuchynské utierky, záverečné upratovanie, turistická registrácia, DPH. Nezaplatenie do 3 dní ruší rezerváciu.
Elektronické platby na mieste sú možné cez Stripe link, ale účtuje sa poplatok 4%.
Stornovanie <7 dní pred príchodom: platby sa nevracajú.
STORNOVANIE A ZMENY
Musí byť zaslané písomne:
email apartmentssterrarijeka@gmail.com alebo telefón +385 98 258 233.
Online stornovanie ≥7 dní pred príchodom je povolené. Stornovanie menej ako 7 dní pred príchodom alebo v deň príchodu: 100% rezervácie sa nevracia. Ak Rijeka Apartments Terra zmení/ruší rezerváciu, poskytuje sa plná náhrada.
NÁHODNÉ ŠKODY
Hostia musia s apartmánmi zaobchádzať zodpovedne. Ihneď nahláste akékoľvek škody.
REKLAMÁCIE
Hostia musia bezodkladne nahlásiť akékoľvek závady, problémy s upratovaním, poškodenia alebo iné poruchy v apartmáne a najneskôr do 24 hodín po príchode. Reklamácie týkajúce sa upratovania sa riešia okamžite.
Reklamácie sa zasielajú priamo do Rijeka Apartments Terra:
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com
Telefón: +385 98 258 233
Hostia musia poskytnúť primeraný čas na riešenie reklamácií. Skorý odchod bez oznámenia a dohody je na riziko a náklady hostí.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA A JURISDIKCIA
Rijeka Apartments Terra poskytuje všetky informácie o apartmánoch prostredníctvom webovej stránky a snaží sa poskytovať čo najpresnejšie a najaktuálnejšie informácie. Tieto Všeobecné podmienky boli preložené pomocou Google. V prípade nejasností pri výklade určitých podmienok v preklade sa považuje za relevantnú originálna verzia v chorvátčine.
Zmluvné strany sa snažia riešiť všetky spory priateľskou cestou. V prípade sporu sa uplatňuje teritoriálna príslušnosť príslušného súdu v Rieke a chorvátske právo.
POUŽITIE WEBOVEJ STRÁNKY
Len pre osobné použitie. Reprodukcia, distribúcia alebo komerčné použitie bez povolenia je zakázané. Nepovolené použitie = porušenie autorských práv.
Pre všeobecné informácie, zoznam apartmánov a rezervácie, sa vráťte na našu domovskú stránku.