Najam i uvjeti otkazivanja – Rijeka Apartments Terra
Rezervacijom ili korištenjem naše web stranice pristajete na ove uvjete. Svi sadržaji i usluge pružaju se isključivo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.
Za više informacija o našim apartmanima i uslugama možete posjetiti našu početnu stranicu.
Ugovor: Rezervacijom sklapa se ugovor s Rijeka Apartments Terra, Antuna Dalmatina 2, 51000 Rijeka, Hrvatska, OIB: HR72572520132.
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com | Telefon: +385 98 258 233
OPĆI UVJETI
Svi apartmani su licencirani od strane nadležnih tijela. Rezervacija se potvrđuje nakon 100% avansnog plaćanja. Pisano potvrđivanje plus ovi uvjeti čine Ugovor o najmu. Gosti moraju biti 18+ godina.
PRIJAVA I ODJAVA
Check-in: od 16:00 – 24:00 (4:00 PM – 12:00 AM)
Check-out: do 10:00 (10:00 AM)
Rani check-in / kasni check-out moguć je samo uz dogovor i može uključivati naknadu.
REGISTRACIJA GOSTA
Potrebno je predočiti važeću osobnu iskaznicu ili podatke za registraciju pri Hrvatskoj turističkoj zajednici (HTZ). Neposjedovanje dokumenata može rezultirati odbijanjem ulaska bez povrata novca.
BROJ GOSTIJU
Maksimalni broj prema potvrdi rezervacije. Promjene moguće najkasnije 1 dan prije dolaska putem e-maila. Djeca se računaju u ukupan broj. Prekoračenje kapaciteta bez dopuštenja može rezultirati trenutačnim raskidom ugovora; napustiti apartman unutar 2 sata, bez povrata.
DODATNI KREVET / DODATNI GOST
Ako 2 gosta rezerviraju apartman, a žele dva odvojena kreveta, može se naplatiti dodatna naknada za drugi krevet. Obavezno unaprijed obavijestiti Rijeka Apartments Terra.
KUĆNI LJUBIMCI
Dozvoljeni samo uz prethodnu najavu. Moguće dodatne naknade za čišćenje.
BUKA I SMETNJE
Ako gosti narušavaju javni red i mir, može doći do trenutačnog raskida ugovora; napustiti apartman unutar 2 sata, bez povrata.
KUĆNA PRAVILA
Svaki apartman ima kućna pravila istaknuta u apartmanu. Kršenje može dovesti do trenutačnog raskida ugovora; napustiti apartman unutar 2 sata, bez povrata.
CIJENE I PLAĆANJE
Cijene u eurima (EUR). Način plaćanja: kreditne kartice, gotovina, bankovni prijenos. U cijenu uključeno: režije, klimatizacija, internet, posteljina, ručnici, kuhinjski ručnici i završno čišćenje. Nepodnošenje plaćanja unutar 3 dana poništava rezervaciju.
Plaćanje u apartmanu moguće je putem Stripe linka, ali se naplaćuje 4% naknade.
OTKAZIVANJE I PROMJENE
Sve promjene ili otkaz rezervacije moraju se poslati pismeno:
email: apartmentssterrarijeka@gmail.com ili telefon +385 98 258 233. Online otkaz ≥7 dana prije dolaska moguć. Otkazivanje manje od 7 dana prije dolaska ili na dan dolaska: 100% iznosa rezervacije se ne vraća. Ako Rijeka Apartments Terra promijeni ili otkaže rezervaciju, plaćeni iznos se u cijelosti vraća.
ŠTETA
Gosti su dužni ponašati se odgovorno prema apartmanu. Svaku štetu prijaviti odmah.
REKLAMACIJE
Gosti moraju prijaviti sve nedostatke, probleme s čišćenjem, oštećenja ili druge nepravilnosti bez odgađanja, najkasnije 24 sata nakon prijave. Reklamacije vezane za čišćenje rješavaju se odmah.
Reklamacije se šalju direktno Rijeka Apartments Terra putem:
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com
Telefon: +385 98 258 233
Gosti moraju omogućiti razuman rok za rješavanje reklamacije. Preran odlazak bez prethodne najave i dogovora je na rizik i trošak gosta.
ZAVRŠNE ODREDBE I NADLEŽNOST
Rijeka Apartments Terra pruža sve informacije o apartmanima na web stranici i nastoji pružiti informacije što točnije i ažurnije.
Strane ugovora nastoje spor riješiti mirnim putem. U slučaju spora, nadležan je sud u Rijeci, a primjenjuje se hrvatski zakon.
KORIŠTENJE WEB STRANICE
Sadržaj za osobnu upotrebu. Zabranjeno reproduciranje, distribucija ili komercijalna upotreba bez dopuštenja. Neovlaštena uporaba = kršenje autorskih prava.
Za opće informacije o apartmanima i rezervacije, posjetite našu početnu stranicu.