Hyres- och avbokningsvillkor – Rijeka Apartments Terra
Genom att boka eller använda vår webbplats godkänner du dessa villkor. Alla tjänster och innehåll tillhandahålls av Rijeka Apartments Terra för personligt, icke-kommersiellt bruk.
För mer information om våra lägenheter och tjänster kan du alltid besöka vår startsida.
Avtal: När du bokar är ditt avtal med Rijeka Apartments Terra, Antuna Dalmatina 2, 51000 Rijeka, Kroatien, Momsnummer: HR72572520132.
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com | Telefon: +385 98 258 233
ALLMÄNNA VILLKOR
Alla lägenheter är licensierade av myndigheterna. Bokningen bekräftas efter 100 % förskottsbetalning. Skriftlig bekräftelse tillsammans med dessa villkor utgör hyresavtalet. Gäster måste vara minst 18 år.
ANKOMST OCH AVRESA
Incheckning: från 16:00 till 24:00 (4:00 PM – 12:00 AM)
Utcheckning: senast 10:00 (10:00 AM)
Tidigare incheckning / sen utcheckning är endast möjlig efter överenskommelse och kan medföra avgifter.
GÄSTREGISTRERING
Giltig ID-handling eller personuppgifter krävs för registrering hos Kroatiens nationella turistbyrå (CNTB). Underlåtenhet att tillhandahålla ID kan leda till nekad tillgång utan återbetalning.
ANTAL GÄSTER
Maximalt enligt bokningsbekräftelsen. Ändringar tillåts 1 dag före ankomst via e-post. Barn räknas in i det totala antalet. Överskridande av maximalt antal gäster utan tillstånd kan leda till omedelbar uppsägning; lämna lägenheten inom 2 timmar, ingen återbetalning.
EXTRA SÄNG / EXTRA GÄSTER
Om 2 gäster bokar en lägenhet men önskar två separata sängar kan en extra avgift för den andra sängen tillkomma. Vänligen informera Rijeka Apartments Terra i förväg så att arrangemanget kan förberedas.
HUSDJUR
Tillåtet endast efter förhandsmeddelande. Ytterligare städavgifter kan tillkomma.
BULLER OCH STÖRNINGAR
Störande av allmän ordning kan leda till omedelbar uppsägning; lämna lägenheten inom 2 timmar, ingen återbetalning.
HUSREGLER
Varje lägenhet har husregler synliga inuti. Brott mot reglerna kan leda till omedelbar uppsägning; lämna lägenheten inom 2 timmar, ingen återbetalning.
PRISER OCH BETALNING
Priser i euro (EUR). Betalningsmetoder: kreditkort, kontant, banköverföring. Ingår: allmänna avgifter, internet, sängkläder, handdukar, kökshanddukar, slutstädning, turistregistrering, moms. Underlåtenhet att betala inom 3 dagar annullerar bokningen.
Elektroniska betalningar på plats är möjliga via Stripe-länk, men en avgift på 4 % tillkommer.
Avbokningar <7 dagar före ankomst: betalningar återbetalas ej.
AVBOKNING OCH ÄNDRINGAR
Måste skickas skriftligen:
e-post apartmentssterrarijeka@gmail.com eller telefon +385 98 258 233.
Online-avbokning ≥7 dagar före ankomst är tillåten. Avbokningar mindre än 7 dagar före ankomst eller på ankomstdagen: 100 % av bokningsbeloppet återbetalas ej. Om Rijeka Apartments Terra ändrar/avbokar, återbetalas hela beloppet.
OLYCKSHÄNDELSER
Gäster måste behandla lägenheterna ansvarsfullt. Rapportera eventuella skador omedelbart.
KLAGOMÅL
Gäster måste utan dröjsmål rapportera eventuella defekter, städproblem, skador eller andra fel i lägenheten, senast 24 timmar efter incheckning. Klagomål om städning hanteras omedelbart.
Klagomål ska skickas direkt till Rijeka Apartments Terra:
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com
Telefon: +385 98 258 233
Gäster måste ge Rijeka Apartments Terra rimlig tid att lösa klagomål. Tidig avresa utan meddelande och utan överenskommelse sker på gästens egen risk och kostnad.
SLUTBESTÄMMELSER OCH JURISDIKTION
Rijeka Apartments Terra tillhandahåller all information om lägenheterna via webbplatsen och strävar efter att ge så exakt och uppdaterad information som möjligt. Dessa villkor har översatts med Google. Vid tvekan om tolkningen av vissa villkor i översättningen gäller den ursprungliga versionen på kroatiska.
Parterna ska försöka lösa eventuella tvister på ett vänskapligt sätt. Vid tvist gäller den territoriella jurisdiktionen för behörig domstol i Rijeka och tillämpning av kroatisk lag.
ANVÄNDNING AV WEBBPLATS
Endast för personligt bruk. Reproduktion, distribution eller kommersiell användning utan tillstånd är förbjuden. Obehörig användning = upphovsrättsbrott.
För allmän information, lägenhetslistor och bokningar, vänligen återvänd till vår startsida.