Najem in odpoved nastanitve – Rijeka Apartments Terra
Z rezervacijo ali uporabo naše spletne strani se strinjate s temi pogoji. Vse storitve in vsebina so na voljo preko Rijeka Apartments Terra za osebno, nekomercialno uporabo. Za več informacij o naših apartmajih in storitvah lahko vedno obiščete našo domačo stran.
Pogodba: Ob rezervaciji je vaša pogodba z Rijeka Apartments Terra, Antuna Dalmatina 2, 51000 Rijeka, Hrvaška, DDV: HR72572520132.
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com | Telefon: +385 98 258 233
SPLOŠNI POGOJI
Vsi apartmaji imajo licence pristojnih organov. Rezervacija je potrjena po 100 % predplačilu. Pisno potrdilo skupaj s temi pogoji tvori Pogodbo o najemu. Gostom mora biti najmanj 18 let.
PRIHOD IN ODHOD
Prijava: od 16:00 do 24:00 (4:00 PM – 12:00 AM)
Odjava: do 10:00 (10:00 AM)
Zgodnja prijava / pozna odjava sta možni samo po dogovoru in lahko vključujeta dodatno pristojbino.
REGISTRACIJA GOSTOV
Za registracijo pri Hrvaški nacionalni turistični upravi (CNTB) je potreben veljaven osebni dokument ali posredovanje osebnih podatkov. Neposredovanje dokumenta lahko povzroči zavrnitev dostopa brez vračila sredstev.
ŠTEVILO GOSTOV
Največje število glede na potrditev rezervacije. Spremembe so dovoljene 1 dan pred prihodom preko e-pošte. Otroci se štejejo v skupno število. Preseganje največjega dovoljenega števila gostov brez dovoljenja lahko povzroči takojšnjo odpoved; apartma je potrebno zapustiti v 2 urah, vračilo sredstev ni mogoče.
DODATNA POSTELJA / DODATNI GOSTI
Če 2 gosta rezervirata apartma, vendar želita dve ločeni postelji, se lahko zaračuna dodatna pristojbina za drugo posteljo. Prosimo, da Rijeka Apartments Terra obvestite vnaprej, da se pripravi ustrezna namestitev.
HIŠNI LJUBLJENCI
Dovoljeni samo ob predhodnem obvestilu. Lahko se zaračunajo dodatni stroški čiščenja.
HRUP IN MOTNJE
Motnje javnega reda lahko povzročijo takojšnjo odpoved; apartma je potrebno zapustiti v 2 urah, vračilo sredstev ni mogoče.
HIŠNA PRAVILA
Vsak apartma ima hišna pravila prikazana znotraj. Kršitev pravil lahko povzroči takojšnjo odpoved; apartma je potrebno zapustiti v 2 urah, vračilo sredstev ni mogoče.
CENE IN PLAČILA
Cene v evrih (EUR). Načini plačila: kreditna kartica, gotovina, bančno nakazilo. Vključeno: komunalni stroški, internet, posteljnina, brisače, kuhinjske krpe, končno čiščenje, turistična prijava, DDV. Neplačilo v 3 dneh povzroči preklic rezervacije.
Elektronska plačila na kraju samem so možna preko Stripe povezave, vendar se zaračuna 4 % provizije.
Odpoved <7 dni pred prihodom: plačila se ne vračajo.
ODPOVEDI IN SPREMEMBE
Morajo biti poslane pisno:
email apartmentssterrarijeka@gmail.com ali telefon +385 98 258 233.
Spletna odpoved ≥7 dni pred prihodom je dovoljena. Odpoved manj kot 7 dni pred prihodom ali na dan prihoda: 100 % rezervacije ni vračljivo. Če Rijeka Apartments Terra spremeni/prekliče rezervacijo, se plačilo v celoti vrne.
POSEBNA ŠKODA
Gosti morajo z apartmaji ravnati odgovorno. Morebitne poškodbe je treba nemudoma prijaviti.
PRITOŽBE
Gosti morajo brez odlašanja prijaviti morebitne napake, težave s čiščenjem, poškodbe ali druge okvare v apartmaju in najkasneje 24 ur po prijavi. Pritožbe glede čiščenja se rešujejo takoj.
Pritožbe je potrebno poslati neposredno na Rijeka Apartments Terra:
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com
Telefon: +385 98 258 233
Gosti morajo Rijeka Apartments Terra omogočiti razumen čas za rešitev pritožb. Prezgodnji odhod brez obvestila in dogovora je na lastno odgovornost in stroške gosta.
KONČNE DOLOČBE IN JURISDIKCIJA
Rijeka Apartments Terra posreduje vse informacije o apartmajih preko spletne strani in si prizadeva zagotoviti čim bolj točne in ažurne informacije. Ti Pogoji so prevedeni z Googlom. V primeru dvoma glede razlage določenih pogojev v prevodu velja izvirna različica v hrvaščini.
Strani si prizadevajo reševati morebitne spore prijateljsko. V primeru spora velja teritorialna pristojnost pristojnega sodišča v Reki in uporaba hrvaškega prava.
UPORABA SPLETNE STRANI
Samo za osebno uporabo. Reprodukcija, distribucija ali komercialna uporaba brez dovoljenja ni dovoljena. Neavtorizirana uporaba = kršitev avtorskih pravic.
Za splošne informacije, seznam apartmajev in rezervacije se vrnite na našo domačo stran.