Условия
Апартаменты Риека Терра

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ
APARTMENTS TERRA заключает договоры на оказание услуг по размещению, чтобы предоставить своим гостям максимально возможный уровень обслуживания. Все рекламируемые квартиры имеют лицензии, выданные компетентными государственными органами.

Договор аренды с APARTMENTS TERRA заключается Вами как арендатор (далее: гость) с APARTMENTS TERRA (далее квартира): как арендодатель.

Оплачивая заранее бронирование выбранной квартиры в желаемый период, вы безоговорочно соглашаетесь с настоящими Общими условиями. После того, как APARTMENTS TERRA получит предоплату за бронирование, гость вышлет письменное подтверждение бронирования квартиры (далее: подтверждение), в котором будет указано точное местонахождение квартиры и вся необходимая контактная информация. Письменное подтверждение бронирования с настоящими Общими положениями и условиями представляет собой договор аренды между гостем в качестве арендатора и APARTMENTS TERRA в качестве арендодателя. На день бронирования квартиры гостю должно быть не менее 18 лет.

​

ПРИБЫТИЕ И ОТЪЕЗД
Самое раннее прибытие в 14:00 в день прибытия. Последний выезд в 10:00 в день отъезда. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по согласованию с APARTMENTS TERRA и с возможной доплатой.

​

РЕГИСТРАЦИЯ ГОСТЯ
В соответствии с законодательством Республики Хорватия гость обязуется отправить владельцу/принимающей стороне действительный документ, удостоверяющий личность, или необходимую информацию, содержащую личные данные и которая будет использоваться для регистрации в Хорватском национальном совете по туризму (CNTB). ). Эти данные не будут использоваться для других целей. Гостю, которому не будет выдан какой-либо действительный документ, удостоверяющий личность, для юридически обязывающей регистрации туриста, может быть отказано в доступе в квартиру без возможности возврата суммы уплаченной за нее арендной платы.

​

КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ
В любое время в забронированной квартире может разместиться максимальное количество человек, указанное в подтверждении бронирования. Количество гостей может быть увеличено до максимальной вместимости, указанной на сайте апартаментов, не позднее, чем за 1 (один) день до заезда в апартаменты. Запрошенное изменение количества гостей должно быть отправлено по электронной почте. Максимальное количество людей включает детей, независимо от их возраста. Если в квартире проживает больше людей, чем максимально допустимое количество без разрешения, APARTMENTS TERRA оставляет за собой право расторгнуть договор аренды, который вступает в силу немедленно, без предварительного уведомления, и гости обязуются покинуть квартиру навсегда в течение 2 (двух) часов. . Возврат денег за неиспользованное время аренды квартиры невозможен.

​

ДОМАШНИЕ ПИТОМЦЫ
Возможность прибытия домашних животных с предварительным уведомлением, если гость прибывает с домашним животным. Возможна дополнительная компенсация расходов на уборку.

​

ШУМ
В случае, если гости нарушают общественный порядок и покой шумом и гамом и не успокаиваются даже после предупреждения, это же может считаться серьезным нарушением договора аренды, и в этом случае АПАРТАМЕНТЫ ТЕРРА имеют право расторгнуть договор аренды, который вступает в силу. вступает в силу немедленно, без предварительного уведомления, и гость обязуется в течение 2 (двух) часов покинуть квартиру навсегда со всеми проживающими в ней лицами и APARTMENTS TERRA не имеет права требовать возврата суммы оплаченного проживания.

​

ДОМАШНИЕ ПРАВИЛА
В каждой квартире есть свои правила проживания, которые вывешиваются на видном месте в квартире. Гости соглашаются соблюдать правила проживания. Если гости не соблюдают правила внутреннего распорядка, это же может считаться серьезным нарушением договора аренды, и в этом случае АПАРТАМЕНТЫ ТЕРРА имеют право расторгнуть договор аренды, который вступает в силу немедленно, без предварительного уведомления, и гость обязуется в течение 2 (два) часа покинуть квартиру навсегда со всеми проживающими в ней лицами и не имеет права требовать от APARTMENTS TERRA возврата суммы оплаченного проживания.

​

ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Если не указано иное, все цены указаны в евро. Плата за кредитные карты взимается в евро. Бронирование является обязательным и при бронировании требуется предоплата в размере 100%, после чего бронирование подтверждается. После завершения процесса бронирования и оплаты APARTMENTS TERRA отправит письменное подтверждение бронирования по электронной почте. Сертификат содержит всю необходимую информацию о размещении и в дополнение к настоящим Общим положениям и условиям является Сертификатом аренды квартиры, заключенным с APARTMENTS TERRA. Договор аренды считается заключенным, когда APARTMENTS TERRA получает сумму аванса. В случае неоплаты в течение 3 (трех) дней с момента бронирования, Договор аренды считается расторгнутым. Стоимость воды, газа, электричества и интернета, а также постельного белья, полотенец, кухонных полотенец, заключительной внутренней уборки, регистрации места жительства и налога на пребывание, а также налога на добавленную стоимость включены в стоимость аренды. Разрешенные способы предоплаты: кредитные карты, Pay Pal и банковский перевод. Все платежи должны производиться в евро (EUR). Возможна разница в взимаемой сумме из-за разницы в обменном курсе. APARTMENTS TERRA не несет ответственности за курсовую разницу или комиссии других банковских учреждений. В случае аннулирования менее чем за 14 дней до заезда все платежи в пользу APARTMENTS TERRA не подлежат возврату. В квартире нет возможности расплачиваться электронными средствами (кредитные карты/Pay Pal).

​

ОТМЕНА И ИЗМЕНЕНИЯ

Любая отмена с вашей стороны (по любой причине) должна быть отправлена нам в письменном виде по телефону + 385 (0)98 258 233 или по электронной почте apartmentssterrarijeka@gmail.com.

Бронирование действительно до полуночи в день прибытия. Бронирование можно отменить онлайн не позднее, чем за 7 дней до прибытия. В случае незаезда мы взимаем плату в размере 100,00% от стоимости бронирования.

В случае отмены бронирования за 7 и менее дней до прибытия или в день заезда мы взимаем плату в размере 100,00% от стоимости бронирования.

В том маловероятном случае, если возникнет необходимость изменить или отменить жилье для отдыха, указанное в подтверждении отпуска, мы уведомим вас как можно скорее и вернем все уплаченные деньги в полном объеме, и у нас не будет никаких других обязательств.

​

СЛУЧАЙНОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ
Гость обязуется ответственно относиться к арендованной квартире. Гость обязан вернуть квартиру в том состоянии, в котором она была получена. APARTMENTS TERRA несет прямую ответственность за любой причиненный ущерб. Гость обязуется немедленно сообщать в APARTMENTS TERRA о любых повреждениях квартиры в период аренды.

​

ЖАЛОБЫ И НЕДОСТАТКИ
Если гость замечает дефекты, уборку, повреждения или другие неисправности в квартире или имеет другие жалобы при сдаче квартиры, он направляет жалобу без промедления, но не позднее 24 часов. Жалобы на уборку рассматриваются немедленно. Жалоба адресована непосредственно в APARTMENTS TERRA. В случае любой жалобы гость обязуется оставить APARTMENTS TERRA разумный срок для решения жалобы. Выезд гостя из квартиры до истечения согласованного срока аренды и без предварительного уведомления и согласования с APARTMENTS TERRA осуществляется на риск и за счет гостя, и APARTMENTS TERRA не несет никакой ответственности.

​

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ЮРИСДИКЦИЯ
APARTMENTS TERRA передает всю информацию о квартирах через сайт и стремится предоставить максимально точную и актуальную информацию. Настоящие Условия были переведены компанией Google. В случае возникновения сомнений относительно толкования определенных терминов в переведенной версии настоящих Общих положений и условий уместной считается оригинальная версия на хорватском языке. Договаривающиеся Стороны будут стремиться разрешать любые споры мирным и дружественным путем. В случае любого спора согласовываются территориальная юрисдикция компетентного суда в Риеке и применение хорватского законодательства.