Аренда и отмена проживания – Rijeka Apartments Terra
Бронируя или используя наш сайт, вы соглашаетесь с этими условиями. Все услуги и контент предоставляются компанией Rijeka Apartments Terra для личного, некоммерческого использования. Для получения дополнительной информации о наших апартаментах и услугах вы всегда можете посетить нашу главную страницу.
Контракт: при бронировании ваш контракт заключается с Rijeka Apartments Terra, Antuna Dalmatina 2, 51000 Риека, Хорватия, VAT: HR72572520132.
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com | Телефон: +385 98 258 233
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Все апартаменты лицензированы соответствующими органами. Бронирование подтверждается после 100% предоплаты. Письменное подтверждение вместе с этими условиями составляет Договор аренды. Гостям должно быть не менее 18 лет.
ЗАСЕЛЕНИЕ И ВЫЕЗД
Заселение: с 16:00 до 24:00 (4:00 PM – 12:00 AM)
Выезд: до 10:00 (10:00 AM)
Раннее заселение / поздний выезд возможны только по согласованию и могут подразумевать дополнительную плату.
РЕГИСТРАЦИЯ ГОСТЕЙ
Необходим действительный документ личности или предоставление персональных данных для регистрации в Национальном туристическом совете Хорватии (CNTB). Непредставление документа может привести к отказу в доступе без возврата средств.
КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ
Максимум согласно подтверждению бронирования. Изменения допускаются за 1 день до прибытия по электронной почте. Дети учитываются в общем количестве. Превышение максимально допустимого числа гостей без разрешения может привести к немедленному расторжению договора; покинуть апартаменты в течение 2 часов, возврат средств не производится.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КРОВАТЬ / ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГОСТИ
Если 2 гостя бронируют апартаменты, но хотят два раздельных спальных места, может применяться дополнительная плата за вторую кровать. Пожалуйста, заранее уведомьте Rijeka Apartments Terra, чтобы подготовить размещение.
ПИТОМЦЫ
Разрешены только при предварительном уведомлении. Могут применяться дополнительные сборы за уборку.
ШУМ И НАРУШЕНИЯ ПОРЯДКА
Нарушение общественного порядка может привести к немедленному расторжению договора; покинуть апартаменты в течение 2 часов, возврат средств не производится.
ПРАВИЛА ДОМА
В каждом апартаменте есть внутренние правила, размещённые внутри. Нарушение может привести к немедленному расторжению договора; покинуть апартаменты в течение 2 часов, возврат средств не производится.
ЦЕНЫ И ОПЛАТА
Цены в евро (EUR). Способы оплаты: кредитная карта, наличные, банковский перевод. Включено: коммунальные услуги, интернет, постельное белье, полотенца, кухонные полотенца, финальная уборка, регистрация туриста, НДС. Неоплата в течение 3 дней приводит к аннулированию бронирования.
Электронная оплата на месте возможна через ссылку Stripe, но применяется комиссия 4%.
Отмена <7 дней до прибытия: оплата не возвращается.
ОТМЕНА И ИЗМЕНЕНИЯ
Должны быть отправлены письменно:
email apartmentssterrarijeka@gmail.com или телефон +385 98 258 233.
Онлайн-отмена ≥7 дней до прибытия разрешена. Отмена менее чем за 7 дней до прибытия или в день прибытия: 100% суммы бронирования не возвращается. Если Rijeka Apartments Terra изменяет/отменяет бронирование, производится полный возврат.
СЛУЧАЙНЫЙ УЩЕРБ
Гости должны ответственно относиться к апартаментам. Немедленно сообщайте о любых повреждениях.
ЖАЛОБЫ
Гости должны без промедления сообщать о любых дефектах, проблемах с уборкой, повреждениях или других неисправностях в апартаменте и не позднее 24 часов после заселения. Жалобы на уборку рассматриваются немедленно.
Жалобы должны направляться напрямую в Rijeka Apartments Terra:
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com
Телефон: +385 98 258 233
Гости должны предоставить Rijeka Apartments Terra разумное время для решения жалоб. Ранний выезд без уведомления и без согласования осуществляется на риск и за счёт гостя.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ЮРИСДИКЦИЯ
Rijeka Apartments Terra передаёт всю информацию об апартаментах через сайт и стремится предоставлять максимально точную и актуальную информацию. Эти Условия и Положения переведены с помощью Google. В случае сомнений относительно толкования определённых условий в переводе, оригинальная версия на хорватском языке является действительной.
Стороны стремятся решить любые споры мирным путём. В случае спора применяется территориальная юрисдикция компетентного суда в Риеке и законодательство Хорватии.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
Только для личного пользования. Запрещено воспроизведение, распространение или коммерческое использование без разрешения. Несанкционированное использование = нарушение авторских прав.
Для общей информации, списка апартаментов и бронирований, пожалуйста, вернитесь на нашу главную страницу.