Aluguel e Cancelamento de Acomodações – Rijeka Apartments Terra
Ao reservar ou usar nosso site, você concorda com estes termos. Todos os serviços e conteúdos são fornecidos pela Rijeka Apartments Terra para uso pessoal, não comercial.
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Contrato: Ao reservar, seu contrato é com Rijeka Apartments Terra, Antuna Dalmatina 2, 51000 Rijeka, Croácia, NIF: HR72572520132.
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com | Telefone: +385 98 258 233
TERMOS GERAIS
Todos os apartamentos possuem licença emitida pelas autoridades competentes. A reserva é confirmada após pagamento antecipado de 100%. A confirmação por escrito, juntamente com estes termos, constitui o Contrato de Locação. Os hóspedes devem ter 18 anos ou mais.
CHECK-IN E CHECK-OUT
Check-in: das 16:00 às 24:00 (4:00 PM – 12:00 AM)
Check-out: até às 10:00 (10:00 AM)
Check-in antecipado / check-out tardio somente mediante acordo e pode implicar taxas adicionais.
REGISTRO DE HÓSPEDES
É necessário apresentar um documento de identidade válido ou fornecer informações pessoais para registro no Conselho Nacional de Turismo da Croácia (CNTB). A não apresentação do documento pode resultar na recusa de acesso sem reembolso.
NÚMERO DE HÓSPEDES
Máximo conforme confirmação da reserva. Alterações permitidas até 1 dia antes da chegada via e-mail. Crianças contam para o total. Exceder a capacidade máxima sem permissão pode resultar em rescisão imediata; deixar o apartamento em 2 horas, sem reembolso.
CAMA ADICIONAL / HÓSPEDES EXTRA
Se 2 hóspedes reservarem um apartamento mas desejarem duas camas separadas, poderá haver uma taxa adicional para a segunda cama. Informe a Rijeka Apartments Terra com antecedência para que o arranjo possa ser preparado.
ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
Permitido apenas com aviso prévio. Podem ser aplicadas taxas adicionais de limpeza.
BARULHO E DISTÚRBIOS
Perturbar a ordem pública pode resultar em rescisão imediata; deixar o apartamento em 2 horas, sem reembolso.
REGRAS DA CASA
Cada apartamento possui regras da casa exibidas internamente. Violações podem resultar em rescisão imediata; deixar o apartamento em 2 horas, sem reembolso.
PREÇOS E PAGAMENTOS
Preços em euros (EUR). Métodos de pagamento: cartão de crédito, dinheiro, transferência bancária. Incluído: utilidades, internet, roupa de cama, toalhas, panos de cozinha, limpeza final, registro turístico, IVA. Não pagamento em 3 dias cancela a reserva.
Pagamentos eletrônicos no local são possíveis através de link Stripe, mas uma taxa de 4% se aplica.
Cancelamentos <7 dias antes da chegada: pagamentos não reembolsáveis.
CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES
Deve ser enviado por escrito:
email apartmentssterrarijeka@gmail.com ou telefone +385 98 258 233.
Cancelamento online ≥7 dias antes da chegada permitido. Cancelamentos feitos menos de 7 dias antes da chegada ou no dia da chegada: 100% do valor da reserva não é reembolsável. Se a Rijeka Apartments Terra alterar/cancelar a reserva, o reembolso total será fornecido.
DANOS ACIDENTAIS
Os hóspedes devem tratar os apartamentos com responsabilidade. Informe imediatamente qualquer dano.
RECLAMAÇÕES
Os hóspedes devem relatar quaisquer defeitos, problemas de limpeza, danos ou outros problemas no apartamento sem demora, e no máximo até 24 horas após o check-in. Reclamações sobre limpeza são tratadas imediatamente.
As reclamações devem ser enviadas diretamente à Rijeka Apartments Terra via:
Email: apartmentssterrarijeka@gmail.com
Telefone: +385 98 258 233
Os hóspedes devem permitir um tempo razoável para que a Rijeka Apartments Terra resolva as reclamações. Saída antecipada sem aviso e sem acordo é por conta e risco do hóspede.
DISPOSIÇÕES FINAIS E JURISDIÇÃO
A Rijeka Apartments Terra transmite todas as informações sobre os apartamentos através do site e se esforça para fornecer informações o mais precisas e atualizadas possível. Estes Termos e Condições foram traduzidos pelo Google. Em caso de dúvida quanto à interpretação de certos termos na versão traduzida, a versão original em croata será considerada relevante.
As partes contratantes se esforçarão para resolver qualquer disputa amigavelmente. Em caso de disputa, aplica-se a jurisdição territorial do tribunal competente em Rijeka e a aplicação da lei croata.
USO DO SITE
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