Affitto di alloggi e condizioni di cancellazione – Rijeka Apartments Terra
Prenotando o utilizzando il nostro sito web, accetti queste condizioni. Tutti i servizi e i contenuti sono forniti esclusivamente per uso personale e non commerciale.
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Contratto: Quando prenoti, il tuo contratto è con Rijeka Apartments Terra, Antuna Dalmatina 2, 51000 Rijeka, Croazia, Partita IVA: HR72572520132.
E-mail: apartmentssterrarijeka@gmail.com | Telefono: +385 98 258 233
CONDIZIONI GENERALI
Tutti gli appartamenti sono autorizzati dalle autorità competenti. La prenotazione è confermata dopo il pagamento anticipato del 100%. La conferma scritta insieme a queste condizioni costituisce il contratto di locazione. Gli ospiti devono avere almeno 18 anni.
ARRIVO E PARTENZA
Check-in: 16:00 – 24:00 (4:00 PM – 12:00 AM)
Check-out: 10:00 (10:00 AM)
Check-in anticipato / check-out posticipato solo su accordo con Rijeka Apartments Terra e con eventuale supplemento.
REGISTRAZIONE OSPITI
Gli ospiti devono fornire un documento d’identità valido o dati personali per la registrazione presso la Croatian National Tourist Board (CNTB). La mancata presentazione può comportare il rifiuto dell’accesso all’appartamento senza rimborso.
NUMERO DI OSPITI
Numero massimo secondo la conferma di prenotazione. Le modifiche devono essere comunicate almeno 1 giorno prima dell’arrivo via e-mail. I bambini sono inclusi nel conteggio totale. Ospiti in eccesso senza autorizzazione possono portare alla risoluzione immediata del contratto; devono lasciare l’appartamento entro 2 ore, senza rimborso.
LETTO AGGIUNTIVO / OSPITE EXTRA
Se 2 ospiti prenotano e desiderano due letti separati, è previsto un supplemento per il secondo letto, da segnalare in anticipo.
ANIMALI DOMESTICI
Consentiti solo previa comunicazione anticipata. Possibile supplemento per pulizia.
RUMORE E DISTURBI
Disturbi dell’ordine pubblico o rumori eccessivi possono portare alla risoluzione immediata del contratto; gli ospiti devono lasciare l’appartamento entro 2 ore, senza rimborso.
REGOLAMENTO DELL’APPARTAMENTO
Ogni appartamento ha un regolamento visibile. Il mancato rispetto può comportare la risoluzione immediata del contratto; gli ospiti devono lasciare l’appartamento entro 2 ore, senza rimborso.
PREZZI E PAGAMENTI
Prezzi in Euro (EUR). Metodi di pagamento: carte di credito, contanti, bonifico bancario.
Il contratto di locazione entra in vigore con l’avvenuto pagamento anticipato.
Incluso nel prezzo: spese, aria condizionata, Internet, biancheria da letto, asciugamani, strofinacci da cucina e pulizia finale.
Il pagamento in appartamento è possibile tramite link Stripe, con una commissione del 4%.
CANCELLAZIONI E MODIFICHE
Ogni cancellazione o modifica deve essere inviata per iscritto:
e-mail apartmentssterrarijeka@gmail.com o telefono +385 98 258 233.
La cancellazione online è possibile ≥7 giorni prima dell’arrivo.
Cancellazioni <7 giorni prima o il giorno di arrivo: 100% del valore della prenotazione non rimborsabile.
Eventuali modifiche o cancellazioni da parte di Rijeka Apartments Terra comporteranno il rimborso completo.
DANNI ACCIDENTALI
Gli ospiti devono comportarsi responsabilmente e segnalare immediatamente eventuali danni.
RECLAMI
Eventuali difetti, problemi di pulizia o danni devono essere segnalati immediatamente, massimo entro 24 ore. I reclami per pulizia vengono gestiti immediatamente.
Inviare i reclami direttamente a Rijeka Apartments Terra:
E-mail: apartmentssterrarijeka@gmail.com
Telefono: +385 98 258 233
Gli ospiti devono concedere un termine ragionevole per la risoluzione. La partenza anticipata senza preavviso avviene a proprio rischio e spese.
DISPOSIZIONI FINALI E GIURISDIZIONE
Rijeka Apartments Terra fornisce informazioni sugli appartamenti sul sito web e si impegna a fornire dati corretti e aggiornati.
Queste condizioni sono tradotte con Google Translate. In caso di dubbi, la versione originale in croato prevale.
Le parti devono cercare di risolvere le controversie amicabilmente. In caso di disputa, il tribunale competente è a Rijeka e si applica la legge croata.
CONDIZIONI D’USO DEL SITO WEB
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